Hier steht ganz im Sinne unseres Selbstverständnisses „Unsere Leistung für Ihren Erfolg“ die bestmögliche Qualität durch die fachliche Kompetenz unserer Mitarbeiter sowie die effektive Nutzung sprachtechnologischer Werkzeuge im Vordergrund.

In Zeiten, in denen die Anforderungen an die translatorische Kompetenz immer komplexer und spezifischer werden, ist der Einsatz eines international fachübergreifenden Teams die Voraussetzung für die Gewährleistung eines gleichbleibend hohen Qualitätsstandards gegenüber dem hohen Anspruch unserer Kunden.

Die Qualität entsteht unter anderem aus der Summe von Fachkompetenz, sprachlicher Souveränität, interkultureller Kompetenz und überdurchschnittlichem Engagement eines jeden Mitarbeiters. Die internen Qualitätsstandards sichern wir durch kontinuierliche Verbesserung der einzelnen Geschäftsprozesse mit dem Ziel, hohe Leistungsqualität bei minimalen Realisierungszeiträumen zu gewährleisten. Um zu optimalen Lösungen zu gelangen, bilden wir bei umfangreichen Projekten fach- und sprachbezogene Projektgruppen, die zentral durch einen kompetenten Projektleiter koordiniert werden.

Zur Optimierung unseres Leistungsangebots werden moderne TM-Systeme (Translation-Memory-Systeme) und effiziente CAT-Software (Computer-Aided Translation) eingesetzt. Mit der Verwendung von Terminologiedatenbanken werden Begriffsbedeutungen durch Definitionen festgelegt und übersetzte Textsegmente können so häufiger wiederverwendet werden, der Aufwand für die Textproduktion wird gesenkt. Dies gewährleistet die terminologische Konsistenz sowie die Kostenreduzierung der Folgeübersetzungen. Gleichzeitig wird die Qualität von Übersetzungen gesteigert. Hier gilt für uns: Qualität steht vorne an, jedoch immer zu wirtschaftlich sinnvollen Konditionen, die sich für Sie rechnen müssen.

Die Anforderungen unseres Qualitätsmanagementsystems orientieren sich nach der europäischen Qualitätsnorm DIN EN 15038. Sie als Kunde stehen dabei im Mittelpunkt. Gleichzeitig garantieren wir höchste Geheimhaltung und damit absolute Diskretion sowie Datenschutz.

Folgende Bereiche werden durch die DIN EN 15038 abgedeckt:

• personelle und technische Ressourcen
• Qualitäts- und Projektmanagement
• vertragliche Rahmenbedingungen
• Arbeitsprozesse für die Erbringung von Übersetzungsdienstleistungen